Search
Generic filters

¿Qué hacer si Gmail no se está sincronizando en tu dispositivo Android?

Si Gmail ha dejado de sincronizarse con Android y ya no recibes ninguno de tus correos electrónicos, hay una serie de soluciones que puedes probar en la aplicación para solucionar este problema.

Gmail es la aplicación más utilizada por los usuarios de Android. Hay un problema común con el que la mayoría de los usuarios luchan al tener la App y es que no reciben notificaciones sobre los correos electrónicos en sus teléfonos, y si por casualidad estás esperando recibir un correo importante allí, podría ser frustrante.

Si esto te ocurre, probablemente sea porque Gmail ha dejado de sincronizarse con tu Smartphone Android. Afortunadamente, si la aplicación realmente ha dejado de sincronizar, hay algunos pasos que podrían ayudarle a resolver este problema a cabo.

Comprueba si la sincronización automática está activada

El problema más común se debe a la desactivación de la opción de sincronización automática, que es la que se supone que te avisa de los correos recibidos de tu cuenta. Si esta opción está inactiva, los correos dejarán de mostrarse automáticamente, no recibirás ninguna notificación; tendrás que entrar en la aplicación y refrescar tu página para ver si has recibido algún mensaje. Por eso te traemos estos pasos:

Abre Gmail en tu dispositivo Android.

  • Pulsa las opciones de configuración que se muestran como tres líneas lisas.
  • Busca los ajustes.
  • Pulsa sobre tu cuenta de correo electrónico.
  • Baja a la opción de datos móviles.
  • Busca la opción de sincronización.
  • En caso de que no esté activada, pulsa para activarla.

Sincronización manual de la aplicación Gmail

Dado el caso de que la sincronización automática no fuera el problema, nosotros mismos tendremos que forzar la sincronización de la app. Funciona con el mismo proceso que con la automática:

  • Abrir la opción de ajustes.
  • Busca las cuentas.
  • Busca la cuenta de Gmail que utilizas.
  • Entra en ella.
  • Pulsa sobre la opción de sincronización.

Borra la caché de Gmail

Si la aplicación de Gmail está acumulando demasiada caché en tu Android, es posible que el rendimiento de tu smartphone se vea afectado y empiece a funcionar con poca carga o a mostrar notificaciones poco esperadas y molestas.

Debido a esto, podríamos no recibir los correos automáticamente como deberíamos. En esta situación, siempre se puede llegar a eliminar el almacenamiento de la caché de la App y empezarás a recibir las notificaciones de tu correo como antes siguiendo estos pasos:

  • Abre la opción de ajustes de tu Smartphone.
  • Busca el botón de Apps.
  • Busca Gmail.
  • Entra en ella.
  • Busca el botón de almacenamiento.
  • Pulsa sobre »Borrar caché».
  • Actualiza la App

Es posible que el origen del error de sincronización de Gmail tenga que ver con una alerta silenciosa de actualización. Es habitual en las versiones más antiguas de la App, que ésta comience a presentar algunos problemas de forma repentina. Verificando si hay una nueva actualización disponible para la App e instalándola, tus problemas podrían solucionarse.

O también podría darse este otro caso en el que ya has instalado una nueva versión de la App y ahí es donde empiezas a notar algunos problemas en la parte de la sincronización. Si ese es tu caso, siempre puedes volver a descargar una versión más antigua de la aplicación para verificar si ese es el problema real; y si es eso, Gmail empezará a funcionar correctamente.

¿Tus notificaciones están bloqueadas?

Aunque, probablemente, el problema no es que Gmail no se pueda sincronizar, sino que le has dicho a la App que no te muestre las notificaciones en tu teléfono y, por eso, no te enteras de cuándo has recibido algo. Siempre puedes comprobar si ese es el caso:

  • Abre la opción de ajustes de tu teléfono.
  • Entra en Notificaciones.
  • Busca Gmail.
  • Comprueba que has permitido que se muestren las notificaciones de Gmail.
  • Si por casualidad lo has silenciado, actívalo y volverás a recibir tus notificaciones.

Ahorro de energía o datos móviles activados

Cuando hacemos uso de la opción de ahorro de energía o de datos móviles en Android, uno de los movimientos de ahorro es que tu teléfono dejará de sincronizar inmediatamente las aplicaciones de mensajería y los correos electrónicos, como Gmail. Debido a esto, si has activado alguno de ellos en tu teléfono últimamente, no recibirás ninguna notificación, porque estás permitiendo que tu teléfono ahorre energía de esa opción automática.
Comprobando si alguna de ellas está activada en tu teléfono puedes desactivarla y volver a recibir notificaciones, al menos que sea muy urgente para ti ahorrar la duración de tu batería o tus datos móviles.