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¿Cómo puedo descargar el error de «Descarga Fallida» en WhatsApp?

WhatsApp, una aplicación de mensajería instantánea, es un verdadero éxito. Acumula más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo y es que, esta app gratuita de Facebook, además de permitir una comunicación directa y segura, también ofrece versatilidad a la hora de compartir archivos y es compatible con un amplio número de dispositivos.

Sin embargo, a pesar de ser una de las mejores plataformas de mensajería instantánea de la actualidad, WhatsApp no es inmune a los errores. Si no se tiene mucha experiencia en el uso de smartphones, estos errores pueden llegar a ser molestos y difíciles de solucionar. Entre todos los problemas, el más común es «el mensaje de descarga fallida». A veces ocurre cuando se quiere descargar un audio, una imagen o un vídeo de WhatsApp. Por esta razón es que, en este post vamos a revelar las posibles causas de este error y te enseñaremos a solucionarlo de manera sencilla.

¿Por qué ocurre este error?

Si eres usuario de WhatsApp, es probable que más de una vez te hayas encontrado con el mensaje: «La descarga ha fallado. No se ha podido completar la descarga. Inténtelo de nuevo más tarde». Si es así, debes saber que se trata de un problema recurrente que puede deberse a diferentes circunstancias. Por lo tanto, no hay una solución única para todos los casos.

Pero lo cierto es que, sea cual sea la causa de este molesto error, hay una solución sencilla para cada posible causa. Y a veces es la razón más tonta pero posible por la que sucede. Puede ser que tu conexión WiFi esté fallando o que te hayas quedado sin datos móviles en tu plan de navegación. Si tu error no se debe a ninguna de estas razones, a continuación se describen las posibles causas del error de descarga fallida en WhatsApp.

Tienes una ersión antigua de WhatsApp

Si eres de las personas a las que no les gusta perder el tiempo descargando las actualizaciones de sus aplicaciones cuando el dispositivo lo recomienda, es posible que actualmente tengas una versión de WhatsApp anticuada. Si este es el caso, es posible que estés teniendo problemas para descargar archivos de la app debido a que no tienes la versión más reciente de la misma.

Si quieres asegurarte de que no estás ignorando la versión más reciente de WhatsApp, puedes acceder a Play Store (o App Store, según sea tu caso). Comprueba si hay una actualización pendiente de descargar. Si es así, descárgala y vuelve a intentar descargar el contenido multimedia.

Problemas con la red que estás usando

Hay otra posible causa que impide que WhatsApp descargue el contenido multimedia recibido en tus chats, y es que tu dispositivo no tenga una conexión a internet lo suficientemente rápida o estable para completar la descarga. Si el ancho de banda de la red a la que estás conectado es muy bajo, o si tu router o repetidor es bastante antiguo, es muy probable que tengas problemas de velocidad de descarga en tu teléfono.

Para saber si, el problema de tu WhatsApp se debe a las causas mencionadas anteriormente, intenta conectarte a otra red WiFi, o utiliza tu red de datos móviles para descargar archivos multimedia. Si la operación tiene éxito, ya has detectado la causa del fallo.

Teléfono obsoleto

Si tienes un teléfono con sistema operativo Android, debes saber que los equipos antiguos pueden estar desfasados en cuanto a capacidad. Aunque su dispositivo esté en buen estado, a veces el sistema operativo y las capacidades de hardware del teléfono no se adaptan a las actualizaciones más recientes de las aplicaciones que utilizamos

Por lo tanto, si tienes un teléfono Android algo viejo, existe la posibilidad de que ya no sea capaz de ejecutar correctamente aplicaciones como WhatsApp. Por ello, el mejor consejo que se puede dar en estos casos (aunque parezca una grosería por nuestra parte), es comprar un Smartphone decente.

No hay almacenamiento disponible en el teléfono

Muchas veces el mensaje de «Descarga fallida» puede deberse a que el dispositivo móvil no tiene suficiente espacio de almacenamiento para albergar el archivo multimedia que se quiere descargar de WhatsApp. Esta causa es bastante común, y se debe a que, muchas veces no nos damos cuenta del espacio que le queda a nuestro dispositivo

Si consultas en tu teléfono y te das cuenta de que la memoria está saturada, lo mejor es que hagas algo de espacio borrando los archivos que no son importantes, o haciendo una copia de seguridad en otro lugar. Una vez hecho esto, podrás olvidarte por un tiempo de que esto error te aparecerá. No volverás a tener problemas para descargar el contenido que te envían tus contactos de WhatsApp ni viendo estados en la aplicación.

 

¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Si ya has barajado todas las posibles causas del error de descarga fallida en WhatsApp, ahora es el momento de ponerte manos a la obra y encontrar una solución viable a este molesto inconveniente de una vez por todas. A continuación te presentamos algunas posibles soluciones para este problema:

Descargar la última versión de WhatsApp

Como ya explicamos hace un tiempo, si te has olvidado de actualizar la aplicación de WhatsApp en tu ordenador, es posible que tu problema con el error de Descarga fallida venga de ahí. Si es tu caso, no debes preocuparte. Solo tienes que acceder a Play Store y descargar la actualización pendiente; podrás acabar con este error una vez que la actualización este instalada.
Para ello, entra en Play Store, ve a Mis apps y juegos, luego selecciona WhatsApp y pulsa el botón «Actualizar».

WhatsApp Messenger
WhatsApp Messenger
Developer: WhatsApp LLC
Price: Free
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Borrar la caché de WhatsApp

Cuando crees que la causa de tu problema se origina en el poco espacio de almacenamiento que tienes, una solución bastante eficiente es limpiar la propia aplicación de los archivos basura que se han generado en ella con el tiempo. Este procedimiento se conoce como limpieza de la caché.

Puedes limpiar la caché de tu aplicación directamente desde la configuración de tu teléfono y yendo a Aplicaciones. Una vez allí, busca la app de WhatsApp, púlsala y elige «Vaciar caché». También puedes utilizar otras apps especiales para limpiar tu teléfono, por ejemplo: CCleaner o AVG Cleaner.

Otros detalles importantes

Después de descartar la posibilidad de que este error se origine en alguna de las soluciones mencionadas anteriormente, también puedes comprobar si tu teléfono no está en modo de ahorro de energía. Esta configuración muchas veces impide que tu teléfono descargue contenido multimedia de las aplicaciones. Ya que bueno, sirve para ahorrar el consumo de energía del teléfono.

Otra cosa que puedes probar es borrar todos los datos de la aplicación de tu teléfono e instalar la aplicación de nuevo. Para ello, debes desinstalar WhatsApp de tu dispositivo, reiniciar el equipo y volver a descargar la última versión. Si lo haces, es posible que ya no tengas este molesto error.

A veces, el problema no está directamente relacionado con la aplicación, es posible que todo se origine en la red a la que estás conectado. Como hemos explicado antes. Cuando la velocidad de tu conexión a Internet o red de datos móviles no es estable o es demasiado lenta, puede hacer que WhatsApp lance el mensaje «Descarga fallida. La descarga no ha podido completarse. Inténtelo de nuevo más tarde».
Si crees que es el caso, deberías pensar en cambiar de proveedor de internet, cambiar a un plan con más megas o comprar un router inalámbrico de mejores prestaciones.
Asimismo, siempre es recomendable tener un Smartphone con una versión más reciente de Android como: 6 o 7. Estos dispositivos te garantizarán que, WhatsApp y otras aplicaciones, podrán funcionar correctamente independientemente de las actualizaciones que se lancen al mercado.