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AliExpress: Consejos y cómo detectar una estafa en la plataforma

Probablemente ya conozcas AliExpress ya que es una tienda online muy barata donde puedes comprar todo lo que necesites y que se ha vuelto famosa recientemente. Esta página web está formada por muchas tiendas chinas y venden sus productos en todo el mundo. Es probablemente una de las tiendas online más importantes del mundo hoy en día, como ya dijimos. Sin embargo, es muy importante saber detectar posibles estafas. Por eso, quédate aquí si quieres saber más sobre AliExpress y cómo evitar una estafa.

¿Dónde puedo descargar AliExpress oficialmente?

Puedes acceder a los enlaces de descarga haciendo click en los enlace de «Descargar» disponibles más abajo para distintos sistemas operativos. La app también está disponible para computadoras, y puedes acceder a ella desde aquí.

Descargar AliExpress para dispositivos Android.
Descargar AliExpress para dispositivos iOS.

¿Es AliExpress un lugar seguro para comprar en Internet?

Muchas personas se preguntan si AliExpress es un lugar realmente seguro cuando visitan esta página web por primera vez. Pues bien, tenemos que decir que AliExpress es un lugar seguro cuando hablamos de los datos de nuestra cuenta bancaria o de nuestra tarjeta de crédito ya que los vendedores no pueden ver esa información. Además, utilizan un sistema de seguridad conocido como Verisign SSL.
Por otro lado, existen estafas, como en cualquier otro sitio, por lo que hay que tener cuidado y seguir algunos consejos para no ser engañado

Estafas más comunes en AliExpress que debes conocer

Hay muchos tipos de estafas en AliExpress, dependiendo del vendedor, pero te vamos a dar a conocer algunas de las más comunes y cómo defenderte ante una posible estafa.

Estafa 1: el vendedor nunca envía el producto

A veces, compramos cosas y nunca llegan. Los vendedores suelen hacerte creer que han enviado el producto, pero no es cierto. Te dirán que esperes unos días más, pero después de esos días, no tendrás el producto que compraste. Por lo tanto, esta se ha vuelto una de las estafas más comunes que verás en AliExpress. Sin embargo, ten en cuenta que no podrás reclamar el dinero después de 60 días.

Estafa 2: el vendedor te dará un número de seguimiento falso

Esta estafa está relacionada con la anterior. El vendedor le enviará un número de seguimiento falso para su producto falso que nunca envió. Este número no aparecerá en la página web de Correos. En este caso, el vendedor le dirá que espere unos días o incluso semanas porque los productos chinos necesitan más tiempo para aparecer en su página web de correos. Sin embargo, esto nunca ocurrirá. A veces, este número de seguimiento funciona, pero parecerá que ya has recibido el producto, pero obviamente no es cierto.

Estafa 3: recibirá productos totalmente diferentes

Esta es una de las estafas más populares. Recibirá un producto diferente al que compró. A veces, los productos tienen mejor aspecto en Internet que en la vida real. Además, todos sabemos que los chinos son muy buenos copiando productos originales y vendiéndolos a un precio muy barato. Estos vendedores suelen utilizar fotos originales del producto copiado, pero luego, recibes un producto muy diferente. Es lo que se conoce como bootlegs chinos.

Cómo evitar una estafa en AliExpress

Una vez que has leído sobre las estafas más populares en AliExpress, déjame explicarte cómo evitarlas.
Es importante investigar al vendedor. Debes ver la opinión de otros compradores y la puntuación que le dieron al vendedor. Por lo tanto, nunca te fíes de un vendedor con muchas opiniones negativas.
Por otro lado, ¿qué ocurre si se trata de un vendedor nuevo? Bueno, los estafadores suelen abrir nuevas cuentas cuando han obtenido muchas opiniones negativas en su última cuenta. De todos modos, esto no significa que no debas comprar artículos de vendedores nuevos, pero debes tener cuidado.
Además, debes prestar atención a las fotos que han subido. Si crees que son fotos reales, está bien, pero si crees que no son reales, deberías evitar a ese vendedor. Aquí tienes un consejo: si quieres saber si las fotos son reales, haz clic en la foto y arrastra la foto a Google Images. Si esta foto aparece en muchas páginas web diferentes, te recomendamos que no compres nada a ese vendedor, ya que podría ser una estafa dentro de la plataforma .

Qué hacer si crees que te han estafado

Ya conoces las estafas más comunes y algunos consejos para saber cuándo debes tener cuidado para no ser engañado. Sin embargo, ¿qué ocurre si te han estafado? ¿Qué debes hacer? No te preocupes, probablemente le devolverán el dinero si no es demasiado tarde.
Mucha gente no lo sabe, pero AliExpress cuenta con un periodo de protección de 60 días en todas sus compras. Por ello, debes hacer todo antes de los 60 días de la compra para que te devuelvan el dinero. Por lo tanto, si has tenido algún problema o crees que te han engañado, es muy importante que intentes resolver el problema durante este periodo. Entonces, si tienes algún problema y ha ocurrido durante el periodo de protección de 60 días, puedes «abrir una disputa» en AliExpress. Aquí, podrás enviar tu queja, algunas fotos e información para demostrar que has sido engañado.
El vendedor intentará resolver el problema, pero si no estás satisfecho, AliExpress también participará en la disputa. Entonces, AliExpress resolverá el problema tomando en cuenta ambas partes.
Finalmente, si tienes razón, AliExpress te devolverá el dinero, pero ten en cuenta que es muy importante hacer todo esto durante el periodo de protección de 60 días.

En conclusión

Como sabes, AliExpress es una tienda online muy importante y mucha gente encuentra cosas muy baratas en ella. Como millones de personas la utilizan, hay vendedores que intentan estafar a los compradores. Sin embargo, gracias a este post, ahora sabes cómo evitar esas estafas y cómo resolver cualquier problema si te han engañado. De todos modos, te recomendamos que compres en AliExpress porque realmente encontrarás lo que puedes necesitar a un precio bajo.